雷神电竞生活

一、雷神“三包”服务承诺

Ø  产品质量实行“三包”服务，产品质保期以购机日起保修1年。销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置、赠品，不在本保修服务范围内。

1、七日内免费退货、换货或修理。

Ø  自您购买雷神电竞生活产品之日（以有效购货发票日期为准，以下同）起7日内（含第7日），如果您购买的雷神电竞生活产品出现国家“三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照发票价格（以有效购货发票价格为准，下同）进行退款。

Ø  特殊说明：个人护理类产品拆封后不支持退货（考滤健康、安全等因素。如牙刷、洗护清洁仪等）。

2、八至十五日免费换货或修理

Ø  自您购买雷神电竞生活产品之日起第8日至第15日内（含第15日），如果您所购买的雷神电竞生活产品出现国家“三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择换货，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的雷神产品。

3、雷神服务支持系统

Ø  如果您有需要雷神产品售后服务的支持，您可以按照以下服务方式与雷神进行联系:机身掌托或背部的二维码

Ø  相应信息查询网站: www.thunderobot.com，

Ø  请扫描右侧二维码，关注“雷神电竞生活”公众号。在下方菜单的“更多服务”中选择“在线报修”。非常感谢您选择雷神的产品与服务!

Ø  售后服务监督电话：4006 999 999